Was wir erreicht haben
Bestellungen rund um die Uhr
Elektriker im Außendienst bestellen jederzeit, unabhängig vom Standort.
20.000 von 100.000 Produkten online
Rund 80 % des Vorjahresabsatzes bereits über den digitalen Kanal verfügbar.
Bereit für Ship-from-Store
Die Plattform ist auf eine standortnahe Auftragserfüllung vorbereitet.
Die Herausforderung
Elektronabava beliefert seit über 70 Jahren Elektriker, Großhändler und Auftragnehmer in Slowenien – mit einem Katalog von mehr als 100.000 Produkten für Stromverteilung, Gesundheitswesen und Gastgewerbe.
Die bisherige Online-Präsenz war ein reiner Katalog nach Teilenummern – ohne Produktbilder, ohne technische Daten und ohne Bestellfunktion.
Da Elektriker viel im Außendienst unterwegs sind, brauchte Elektronabava ein mobil nutzbares, transaktionsfähiges E-Commerce-Erlebnis statt einer reinen Nachschlagehilfe.
Die Lösung
Elektronabava setzte HCL Commerce+ über den Geschäftspartner Creatim um, der auf Individualisierungen von HCL Commerce+ für europaweite B2B- und B2C-Plattformen spezialisiert ist.
Responsiv für den Außendienst
Mobil optimierte Vorlagen für Bestellungen direkt von der Baustelle.
Verbesserte Suche
Merchandising-Regeln, Rechtschreibkorrektur und Autovervollständigung führen schneller zum passenden Artikel.
Enge ERP‑Anbindung
Vertragspreise pro Kunde und nahezu Echtzeit-Bestandsdaten direkt aus dem ERP.
„Der Kunde von heute möchte, dass B2B-Unternehmen wie Elektronabava die Schnelligkeit und Einfachheit bieten, die sie von B2C-Händlern gewohnt sind. Dank HCL Commerce+ können wir diese Erwartungen an den Service erfüllen und übertreffen.“
— Sebastjan Jaklič, CIO und CDO, Elektronabava
Die Ergebnisse
Elektronabava baut den digitalen Vertrieb seither systematisch aus – mit dem erklärten Ziel, alle 100.000 Produkte innerhalb von drei Jahren online verfügbar zu machen.
Bestellungen rund um die Uhr
Elektriker bestellen jederzeit und standortunabhängig, statt auf Öffnungszeiten angewiesen zu sein.
20.000 von 100.000 Produkten online
Bereits rund 80 % des Vorjahresabsatzes über den digitalen Kanal abgedeckt, mit dem Ziel des vollständigen Katalogs binnen drei Jahren.
Digitaler Umsatzanteil als erklärtes Ziel
Erklärtes Ziel aus der Fallstudie: 50 % des Gesamtumsatzes bis 2023 über den digitalen Kanal (Herstellerangabe).
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